đĄ Tipp: FĂŒr jedes Teilpaket erhĂ€ltst du eine eigene VersandbestĂ€tigung per E-Mail mit Trackingnummer â sobald es auf den Weg gebracht wird. Schreib uns im Chat, wenn du nach 3 Werktagen noch keine zweite BestĂ€tigung bekommen hast.
Warum kam nur ein Teil der Bestellung?
Bei gröĂeren Bestellungen kann es vorkommen, dass Artikel aus verschiedenen Lagern kommen oder die Pakete aus logistischen GrĂŒnden getrennt versendet werden. Das ist ganz normal und bedeutet nicht, dass etwas schiefgelaufen ist.Wann kommt der Rest?
Sobald das zweite Paket versendet wird, bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Trackinglink. Hast du noch keine zweite VersandbestÀtigung erhalten, ist die Restlieferung aktuell noch in Vorbereitung. Lieferzeit nach Versand: in der Regel 1 bis 3 Werktage.Wie erkenne ich, welche Artikel schon geliefert wurden?
In deiner VersandbestÀtigung per E-Mail siehst du, welche Artikel im jeweiligen Paket enthalten sind. Den Bestellstatus kannst du auch jederzeit in deinem Kundenkonto unter my.detailing1.de einsehen.Noch keine zweite VersandbestÀtigung nach 3 Werktagen?
Dann melde dich bitte bei uns â wir schauen das sofort fĂŒr dich nach. Am schnellsten erreichst du uns im Chat auf Detailing1.de. Alternativ per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Kurz zusammengefasst:
Eine Teillieferung ist kein Fehler â bei gröĂeren Bestellungen versenden wir manchmal in mehreren Paketen. FĂŒr jedes Paket bekommst du eine eigene VersandbestĂ€tigung mit Trackingnummer. Keine zweite BestĂ€tigung nach 3 Werktagen? Einfach im Chat melden â wir schauen sofort nach.