đĄ Tipp: Deine Bestellnummer beginnt immer mit #D1 und hat danach sechs Ziffern. Du findest sie trotzdem nicht? Schreib uns gerne im Chat auf Detailing1.de â mit deinem Namen und dem ungefĂ€hren Bestelldatum finden wir deine Bestellung auch so.
Fast jede RĂŒckfrage geht schneller, wenn du uns deine Bestellnummer mitschickst. Hier sind die vier Stellen, an denen sie steht.
In der BestellbestÀtigung
Direkt nach dem Kauf schicken wir dir eine BestellbestĂ€tigung per E-Mail. Die Bestellnummer steht schon im Betreff â das ist der schnellste Weg.In deinem Kundenkonto
Melde dich unter my.detailing1.de an und öffne Bestellungen. Dort stehen alle deine Bestellungen mit Nummer, Datum und aktuellem Status. Ein Passwort brauchst du dafĂŒr nicht â du bekommst einen Einmal-Code per E-Mail.Auf der Rechnung
Die Rechnung kommt als PDF zusammen mit der VersandbestĂ€tigung und liegt auĂerdem in deinem Kundenkonto. Die Bestellnummer steht oben im Dokument.In der VersandbestĂ€tigung
Sobald dein Paket unser Lager verlÀsst, bekommst du eine VersandbestÀtigung mit der Sendungsverfolgung. Auch dort steht deine Bestellnummer.
Keine E-Mail von uns gefunden?
Zwei Dinge lohnen sich zuerst:
Schau in deinen Spam-Ordner â dort landen unsere E-Mails am hĂ€ufigsten.
PrĂŒfe, ob du im richtigen Postfach suchst. Wir schreiben immer an die E-Mail, mit der du bestellt hast.
Kurz zusammengefasst:
Deine Bestellnummer beginnt mit #D1 und steht in der BestellbestÀtigung, in der VersandbestÀtigung, auf der Rechnung und in deinem Kundenkonto unter my.detailing1.de unter Bestellungen. Findest du sie nicht, reichen uns auch Name und Bestelldatum.