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Rücksendung deiner Bestellung bei Detailing1

Du möchtest einen Artikel an uns zurücksenden? Kein Problem — du kannst deine Rücksendung ganz bequem über dein Kundenkonto abwickeln.

Verfasst von Jasper
Vor über 5 Monaten aktualisiert

💡 Tipp: Falls du Fragen hast oder dir unsicher bist – per E-Mail und im Chat auf Detailing1.de sind wir immer für dich da. Schreib uns einfach, und wir helfen dir sofort weiter. Dort erstellen wir auch gerne eine Rücksendung Anfrage mit dir zusammen.

  1. Melde dich in deinem Kundenkonto an
    Gehe auf my.detailing1.de und logge dich mit deiner E-Mail-Adresse ein.
    Zur Anmeldung bekommst du einen Code per E-Mail oder SMS zugeschickt, den du nur noch eingeben musst. So kannst du dich jederzeit sicher und unkompliziert anmelden. Ein klassisches Passwort gibt es bei uns nicht.

  2. Öffne deine Bestellübersicht
    Nach dem Login siehst du direkt alle deine bisherigen Bestellungen. Wähle die Bestellung aus, bei der du eine Rücksendung beantragen möchtest.

  3. Rücksendung anfragen
    In deiner Bestellübersicht findest du die Schaltfläche „Rücksendung anfragen“.
    Dort kannst du bequem auswählen, welche Artikel du zurückschicken willst.

  4. Grund angeben (optional)
    Wenn du magst, kannst du angeben, warum du den Artikel zurücksendest. Das ist keine Pflicht, hilft uns aber dabei, unseren Service und unsere Produkte noch besser zu machen.

  5. 5. Rücksendeetikett auswählen
    Wir bieten dir ein DHL-Rücksendeetikett zum Preis von 5,90€ an.
    Wenn du dieses nutzen möchtest, kannst du es im Kundenkonto auswählen. Sobald wir deine Rückgabe bestätigt haben, erhältst du das fertige Etikett bequem per E-Mail zugeschickt. Natürlich kannst du deine Rücksendung auch selbst frankieren, wenn du möchtest.

  6. Artikel zurückschicken
    Drucke dein Rücksendeetikett aus, klebe es auf dein Paket und gib es in einer DHL-Filiale ab. Danach ist deine Rücksendung bereit für den Weg zurück zu uns.


Kurz zusammengefasst:

Deine Rücksendung bei Detailing1 läuft direkt über dein Kundenkonto unter my.detailing1.de. Einfach einloggen, Bestellung auswählen, auf „Rücksendung anfragen“ klicken und dein Rücksendeetikett bequem online erhalten.


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